よくある質問｜宅配クリーニング　スーツ水洗い専門の宅配クリーニング サンフラワー　送料無料・保管無料・しみぬき無料 革靴クリーニング　

よくある質問

質問 スーツを水洗いして、縮んだり型崩れしないの？
回答 アミノ酸系界面活性剤で手洗いしていますので、縮んだり型崩れしたり色落ちするようなことは、ほとんどありません。
質問 スーツにカビが生えてしまいました。水洗いでカビは取れますか？
回答 はい、水洗いでほとんど綺麗に取れます。しみ抜き無料で行ないます。
質問 スーツにタバコの臭いがついています。水洗いで臭いは取れますか？
回答 はい。水洗いでほとんどの嫌な臭いは取れます。
質問 たたみ仕上げの時に出来る、ジャケットのしわは取れますか？
回答 はい、取れます。届きましたらビニールから出して、ジャケット等はハンガーに掛けて下さい。１〜２日でしわは自然に取れます。取れないときは、スチームアイロンを少しかけるときれいになります。
質問 スーツやコートの保管期間はどれくらいですか？
回答 お客様のご要望に応えています。普通は次期シーズン迄（約半年間）です。
質問 どんな衣類でも水洗いできますか？
回答 基本的には洗えますが、水に浸けるだけで、素材や付属品・接着剤が溶ける衣料や、プリーツ・シワ・エンボス等の加工が取れてしまう衣料は洗えません。
質問 スーツのドライクリーニングは、やらないのですか？
回答 水洗い専門ですので、通常はやりません。ご希望であれば、ダブルクリーニング(ドライ＆ウェット)いたします。(有料)
質問 宅配クリーニングは、全国送料無料ですか？
回答 はい。合計金額が１００００円以上で送料無料（往復当店負担）。１００００円未満は送料元払い（往路お客様負担、復路当店負担）でお願いします。
質問 皮革製品や着物はクリーニング出来ますか？
回答 すみません、当店ではクリーニング出来ません。
質問 ウェットクリーニングって、何ですか？
回答 本来ドライクリーニングで洗うべきものを水で洗うこと。ドライクリーニングでは、その溶剤の特性で水性の汚れが落ちにくい。特殊な洗剤・活性水・洗浄方法・仕上げ技術を使い、丁寧にウェットクリーニング（水洗い）しています。
質問 お支払いは、いつまでに行えばいいですか？
回答 ご注文時に、支払い方法が決まります。クレジットカード決済以外（コンビニ決済・銀行振込）のお客様は、品物を発送する前にお支払いをお願い致します。
質問 レーヨンのブラウスをネットにいれて洗濯機で洗ったら、縮みました。元に戻りますか？
回答 残念ながら元には戻りません。シルク・レーヨンなどデリケートな素材は、水の中で動かすことにより織った糸がよじれて縮みます。漬け込み洗いをお勧めします。
質問 スーツを宅配クリーニングで、急ぎ仕上げ出来ますか？
回答 はい、対応します。通常は１週間ですが、急ぎの場合は到着後２日で行ないます。急ぎ料金はかかりません。
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